Natuurlijk streeft OV-hanger naar een optimale service voor haar producten en verzending. Mocht de OV-hanger niet aan uw wensen voldoen en wilt u om welke reden dan ook ruilen of retourneren dan kunt u dit doen binnen 7 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden.

De OV-hanger is dus ongebruikt, schoon, compleet, onbeschadigd, in originele verpakking en voldoende gefrankeerd. Onder ‘’OV-hanger’’ vallen tevens alle (bij)geleverde accessoires.

U dient uw retour vooraf schriftelijk aan OV-hanger te melden. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen aan  info@ovhanger.nl met als onderwerp ‘Retour’. Na ontvangst van u mail bevestigen wij uw retour.

Post adres:
OV-H V.O.F.
T.a.v. Afdeling Retouren
Postbus 275
1850 AG HEILOO

De aanmelding en de ontvangst van uw retour zal binnen 2-3 werkdagen per e-mail bevestigd worden.

Het verbeteren van onze service is iets waar wij voortdurend aan werken. Mocht u ondanks onze inspanningen toch ergens ontevreden over zijn of een klacht hebben laat het ons dan zo snel mogelijk weten en neem contact met ons op.